138億年前
宇宙大爆炸
公司介紹
About Us
日商transcosmos集團
為世界知名BPO委外營運領先品牌
transcosmos於2016年進駐台灣成立transcosmos Taiwan, Inc. 台灣特思爾大宇宙，提供專業客服中心委外營運服務。
透過transcosmos累積的豐富經驗及日式嚴謹管理，您將獲得最高的客戶滿意度及企業形象，相信我們將是您最佳的營運夥伴。
內容涵蓋
Service
電話Inbound
電話Outbound
電話行銷
客戶關懷
全渠道文字客服
智能客服加值應用
One-Stop電商代管營運
數位行銷
TCTW 總經理 ｜ 松田春輔
Matsuda Shunsuke
「客戶滿意是我們存在的價值，
各位的成長創造了價值和未來。」
「お客様の満足の大きさが我々の存在価値の大きさであり、
ひとりひとりの成長がその大きさと未来を創る。」
歷史沿革
History
1966.06
丸榮計算中心創立
(transcosmos前身)
1976.09
東京總部成立
1985.06
transcosmos成立
2016.08
台灣特思爾大宇宙股份有限公司成立
(transcosmos Taiwan Inc.)
2018.10
台灣特思爾大宇宙客服中心成立
歷史沿革
History
138億年前
宇宙大爆炸
1966.06
丸榮計算中心創立
(transcosmos前身)
1976.09
東京總部成立
1985.06
transcosmos成立
2016.08
台灣特思爾大宇宙股份有限公司成立
(transcosmos Taiwan Inc.)
2018.10
台灣特思爾大宇宙客服中心成立
transcosmos 台灣
transcosmos Taiwan
transcosmos Taiwan於2016在台灣設立，是transcosmos集團的100%子公司，提供客戶服務中心、電子商務、數位整合行銷等一站式解決方案和外包服務，在電信產業、零售、服裝、美妝、育嬰等產業具有豐富經驗。
客服中心委外營運服務，內容涵蓋電話(inbound/outbound)、電話行銷、文字客服以及智能客服加值應用。也著力於數位整合行銷、電子商務等業務領域，協助企業品牌提升品牌力 / 營運力 / 市場競爭力，並立足全球市場。
全球據點
Broad Vision
transcosmos跨足30個國家，
營運據點包含
東京,上海,曼谷,新加坡,台灣
。
0
國家
服務遍及
30個國家
0
人數
客服中心營運
席次超越三萬
0
據點
營運據點
173個
