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1. 會員關係維護:長期經營與會員間信賴感,持續回訪,穩定基底。包含解凍專案、追蹤失效卡號等。
2. 取消會員激活專案:新專案上線時,邀請取消會員重新激活等。
3. 會員電話募款專案:處理會員相關事宜,專案內容、進度、成果諮詢。
1. 專案專屬電話線路:依需求提供最佳通話品質的市內/免付費0800電話服務。
2. 客戶關係管理系統:視方案制定有效率的處理程序和回報。
3. 語音紀錄系統:整合處理的狀態,即時性確認進度。
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