知名國際性環保組織為貫徹宣傳環境保護之理念，旨在推動環保事業的發展，委託為客戶關係管理服務提供商transcosmos，以專業客服委外專家角度提供會員關係維護相關專案之電話客服服務。

transcosmos為提高消費者的使用便利性，改善PIP株式會社所有產品的FAQ常見問題頁面。透過導入SEO讓產品常見問題成功顯示在Google搜尋結果頂部，助潛在客戶有效找到正在尋找的資訊，大幅優化並改善顧客體驗。

去年6月1日起，日本7-11正式啟用由transcosmos提供的含SEO策略在內的FAQ管理服務。 在該服務上線前，7-11透過電子郵件渠道回覆諮詢，然而隨著近年智慧型手機的普及，諮詢量呈上升趨勢。由於諮詢量的增加，且回覆需要一定處理時間，因此7-11透過客服外包公司transcosmos規劃改善FAQ，以幫助使用者自助解決問題、提升顧客體驗。

transcosmos China與微軟Power BI（數據可視化工具）成為合作夥伴，為企業客戶媒合提供客製化服務的數位解決方案，幫助企業將海量數據轉化為商業決策依據。

近年來，印尼汽機車市場發展迅速，其中日本汽車製造商的市場份額超過95%。鈴木株式會社（以下簡稱SUZUKI）的印尼生產和銷售子公司──鈴木印尼移動銷售公司，因為印尼經濟擴張、中等收入階層增加，將印尼定位為東盟地區的重要基地。

朵茉麗蔻在日本43年來，至今已超過800萬日本女性愛用並親身體驗、見證其改善皺紋斑點的功效。台灣業務是拓展海外的第一步，不斷進化的產品和接近日本的民族性，朵茉麗蔻希望在台灣得到回饋，作為海外擴張的基石。這些年來，品牌認可度大大提高，transcosmos理解這樣的想法，並且對日新月異的互聯網廣告非常有經驗，在推進業務的過程中，transcosmos站在客戶的相同角度思考，優於品牌溝通不失本質，進一步建立加強合作的關係。