台灣特思爾大宇宙服務再進化，把對話變業績，導入LINE客服聊天機器人
- LINE帳號開通，運營支援
根據客戶的目的及需求，提供官方帳號的建置及運營，如：擴大銷售、服務使用、促進實體店造訪等，提高與客戶的互動。 - 使用LINE一對一聊天/聊天機器人 實現客戶溝通
在客服中心，我們透過電話、email進行的客戶工作引導到LINE上聊天與訊息交換，實現對內容資訊傳達及即時回應。 - 通過連接各種社群媒體、數據資料庫 實現一對一銷售
使用專有API串接將LINE與貴公司的數據庫連接，更能有效傳遞及滿足客戶需求並支持最大化銷售。
Value up 創造價值
客戶將需大量人力時間成本應對的業務交給台灣特思爾大宇宙，得以專注發展組織核心業務與未來佈局並持續成長。台灣特思爾大宇宙擁有強大的客服營運經驗，專門承接客服委外人力、企業數位行銷以及EC網站代營運服務。針對客戶需求，以顧問式客製化的專案規劃，可執行企業委託 Inbound電話客服、Outbound電話行銷、文字客服對應、智能機器人系統及CX顧客體驗方案…等；採高品質日式嚴謹貼心管理，除了協助達成企業營運目標，更提供更好的顧客服務體驗。是許多企業的委外維運服務首選夥伴。
