微軟研究 90%的美國企業將客戶服務作為是否購買的因素
遇到機器人客服遲遲無法解決客戶問題
徒增客戶努力度恐怕只會是一次糟糕的客服經驗
transcosmos 結合科技潛力與無可替代的人性
降低客服成本 同時提高整體服務品質 創造最高CP值
‣ 專人休息時間能夠由機器人進行填補
‣ 聊天機器人無法解決的問題能夠由專人找到解答
‣ 專人補足機器人不夠「人性化」的思維深度和廣度
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transcosmos Taiwan是全球知名BPO客服廠商和一站式電子商務服務商—— 由transcosmos集團（總公司：東京都、代表取締役兼COO：奧田昌孝）100％投資之在台子公司，專為企業提供客戶聯絡中心、電子商務、訊息系統開發、數字整合傳播及DEC(Digital Marketing+ eCommerce+ Contact Center)整合服務。
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