新冠肺炎的出現影響大眾的生活,促使企業開始WFH的工作型態
transcosmos如何打造居家辦公模式並持續提供安穩的服務?
軟體是關鍵
◆ 視訊會議技術使WFH得以實行。
◆ 虛擬技術讓員工即使遠距也能夠保持效率,解決顧客問題。
◆ 整合當前軟體與CRM基礎,提供使用即時訊息、資源共享等功能培訓。
資安相當重要
◆ 設置穩固可靠的網際網路協定
◆ 明確制定並嚴格執行相關政策
※維護公司及客戶的機密性,必須確保所有資訊獲得適當的保護。
transcosmos這樣做
傳達明確資訊,確保服務不間斷,搭配優質嚴謹的管理及技術,transcosmos始終將客戶滿意度視為應對任何挑戰的核心目標。
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