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首頁 » 最新消息 » 柴小編系列 » 柴小編系列|客服委外為何成為趨勢?外包創造企業管理最大價值

柴小編系列|客服委外為何成為趨勢?外包創造企業管理最大價值

柴小編系列
2022 / 05 /27

為什麼企業會選擇客服委外? 比起自己聘用inhouse人員,委外有哪些好處?

 

#1 降低成本


省下建立新部門的預算投資於產品開發等其他部分。

 

#2 提高效率


外包公司的專業知識更準確分析客戶進行管理。

 

#3 善用專業知識


外包公司的專業知識避免因缺乏經驗而降低客戶滿意度

 

WHY transcosmos


①客服支援 CC
②電子商務 EC
③數位行銷 DM

專精BPO客服委外營運,累積豐富經驗及日式嚴謹管理,依需求打造高附加價值服務。

 

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📲 886-2-2731-1560#305

📧 tctw-bd@trans-cosmos.com.tw

 

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