柴小編系列|VOC分析是對企業極其重要的一環 優質客服中心如何聆聽客戶之聲?

「經常聽到VOC分析這個詞,但不知道意思是什麼?」 或許很多人在商場中都遇到過這樣的問題。 VOC是「使用企業 … 閱讀全文 柴小編系列|VOC分析是對企業極其重要的一環 優質客服中心如何聆聽客戶之聲?