標籤: crm

何謂CDP？將數據變現的新興行銷解決方案

行銷科技，在近年來蔚為風潮，最近是不是越來越常聽到CDP這個專有名詞呢？CDP代表著什麼？可以怎麼運用？又為何 […]

CRM是什麼？客服中心為何利用CRM為客戶服務加值

「客服中心所使用的CRM是指什麼樣的系統？」 「我司客服中心也在考慮導入CRM，但是不太了解有那些功能、要怎麼 […]