{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}
{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}
線上知名叫車平台,領先同業提供司機24小時聯絡溝通管道,提升品牌力的優化,一方面服務司機也能加強顧客心中對於品牌的印象。長期達到穩定提升業務使用量,優化派車及接單路線,達到雙贏的獲利成長。並透過客服委外的多元管道訓練,解決人力管理需求問題。
Inbound 進線客服
1.入對諮詢:司機加入車隊申請流程
2.付款與資料處理:重複支付、金流帳戶、收據相關問題
3.客服客訴處理:乘客遺失物、違規案件、確診案例、緊急糾紛媒體事件等,提供司機建議、回饋的管道,並通報。
4.產品技術支援:協助下載app註冊及操作申請流程
更多客製化需求,歡迎洽詢
transcosmos Taiwan是全球知名BPO客服公司和一站式電子商務服務商—— 由transcosmos集團(總公司:東京都、代表取締役共同社長:石見浩一、牟田正明)100%投資之在台子公司,專為企業提供客戶聯絡中心、電子商務、訊息系統開發、數位整合傳播及DEC(Digital Marketing+ eCommerce+ Contact Center)整合服務。
點我看更多 ▶ 成功案例分享
商業合作諮詢聯繫 ▶ 聯絡我們
📲 886-2-2731-1560#302 #303